Deltec S.A. es una organización de reconocimiento nacional e internacional con 24 años de experiencia en la prestación de servicios de ingeniería y áreas conexas en los diferentes sectores económicos del país, manteniéndonos a la vanguardia en tecnología y en programas de mejoramiento continuo, garantizando una excelente prestación de servicios ofrecidos en el portafolio.

Especializada en proveer outsourcing a empresas en diferentes áreas:

1. Servicios Públicos Domiciliarios
    
2. Área de Gestión Comercial (Atención de PQR's, Reducción de Pérdidas, Control de Cartera, Facturación en Sitio, Lectura y Reparto)
    
3. Diseño
    
4. Construcción 
    
5. Mantenimiento de Redes de Media y Baja Tensión
    

Nuestro trabajo continuo y las certificaciones NTC ISO 9001:2000 y ANSI/ASQ Q9001:2000 por la empresa BVQI garantizan nuestro servicio y calidad.

MISIÓN

Nuestra misión consiste en mejorar continuamente los niveles de atención en los servicios públicos domiciliarios, proporcionando servicios innovadores, confiables y soluciones tecnológicas que garantizan los resultados de nuestros clientes. 

DELTEC SA es una empresa con alto grado de servicio y con valores que garantizan resultados positivos y eficientes a nuestros clientes. Con nuestro trabajo fomentamos el desarrollo del país, en especial las regiones más apartadas, mejorando el nivel de vida, aumentado la productividad y colaborando con la generación de empleo.

VISIÓN

DELTEC SA. Será reconocida como una empresa líder en el territorio nacional y latinoamericano en el área de servicios públicos domiciliarios y actividades de ingeniería conexas, con un equipo de trabajo orientado a la mejora continúa con una estructura organizacional sólida y eficiente, consolidando su posición competitiva en el mercado.

Nuestra diferenciación se basará en el servicio ágil, eficaz y oportuno. Convirtiéndonos en ser competitivos con una alta calidad en nuestros servicio para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

POLÍTICA SIG HSEQ

DELTEC SA Basada en su trayectoria y amplia experiencia en áreas de la ingeniería y actividades conexas, está comprometida principalmente con la satisfacción de las necesidades de sus clientes a entregarle servicios de forma ágil, oportuna, eficiente y que elevan el valor percibido, el cual está sustentado en elementos tangibles (infraestructura), fiabilidad, capacidad de respuesta, confianza y seguridad, mediante la implementación de un Sistema de gestión que promueva la mejora continua de los servicios prestados. 

DELTEC S.A. está comprometido a llevar a cabo todas sus actividades de tal manera que se proteja la seguridad y salud de sus colaboradores, contratistas, visitantes y la comunidad, velando porque se conserve y se promueva el bienestar y la integridad física, mental y social de los mismos a través de una oportuna identificación, correcta evaluación y control de sus riesgos laborales y ambientales, evitando de esta manera lesiones personales, accidentes de trabajo, enfermedades profesionales, daños al medio ambiente, de tal manera que se controlen los riesgo laborales y se mitiguen los impactos ambientales.

DELTEC S.A. está comprometido a dar cumplimiento a los requisitos legales y otros que la organización suscriba, con una clara orientación a la mejora continua en el contexto de un sistema integrado de gestión. Actuamos en el marco de responsabilidad social y respeto por las personas, las instituciones y el medioambiente, promoviendo una mejora continua que genere condiciones de desarrollo sostenible y valor para nuestros grupos de interés. 

OBJETIVOS SIG HSEQ

1. Entregar servicios competitivos que cumplan con las especificaciones requeridas.
2. Satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
3. Garantizar nuestra permanencia en el mercado.
4. Garantizar rentabilidad para los socios.
5. Capacitar, entrenar y suministrar todos los equipos y herramientas necesarias a nuestros colaboradores para desempeñar su trabajo en forma eficiente, cumpliendo con estándares de calidad, seguridad, salud, producción, prevención y protección del medio ambiente.
6. Prevenir y disminuir los accidentes de trabajo y evitar las enfermedades profesionales
7. Controlar los impactos ambientales, teniendo siempre presente convivir en armonía con la comunidad y el medio ambiente.
8. Cumplir con las normas legales vigentes aplicables a la organización.

POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Y MEDIO AMBIENTE (SSTA)

DELTEC S.A, tiene como fin el realizar y llevar a cabo sus operaciones de suspensión, reconexión, corte de los servicios públicos, lectura y reparto de facturas, revisión, construcción de redes eléctricas, revisión e instalación de medidores de agua, diseño construcción y mantenimiento de redes; por lo cual vela por conservar y promover el bienestar,  la integridad física, mental y social de todos sus trabajadores, contratistas, partes interesadas  y de aquellas personas que bajo sus órdenes o que por alguna razón deban realizar labores dentro o fuera de sus instalaciones, a través de una oportuna identificación, evaluación y control de sus riesgos las cuales apoyaran a las normas de seguridad y procedimientos establecidos mediante el mejoramiento continuo, obteniendo como objetivo la prevención y promoción de la Salud y Seguridad de los colaboradores, basándonos principalmente en la legislación colombiana vigente y requisitos de otra índole; Deltec realizara un seguimiento especial a los trabajos que se encuentren expuestos a los Riesgos evaluados como críticos derivados de su naturaleza. 

DELTEC S.A. está comprometida en asignar los recursos financieros, tecnológicos, físicos y humanos indispensables para el buen desarrollo y cumplimiento del SG-SST. Y considera de vital importancia la preservación, la ejecución segura de las labores, el cuidado a medio ambiente, por lo que apoya las actividades del Programa de Seguridad y Salud, los Programas de gestión ambiental e involucra a todos sus trabajadores, contratistas y partes interesadas en general a integrar sus esfuerzos para alcanzar los objetivos y metas del SSTA; Influyendo a cada trabajador para  velar por el auto cuidado de su salud y seguridad, a responsabilizarse por el cuidado de los equipos asignados haciendo buen uso de ellos y mitigando los impactos ambientales.

DELTEC S.A. está comprometido a dar cumplimiento a los requisitos legales y otros que la organización suscriba, con una clara orientación a la mejora continua en el contexto de un sistema integrado de gestión eficaz.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL SSTA

1. Fomentar la cultura preventiva, concientizando e involucrando al personal
2. Disminuir los accidentes de trabajo y evitar las enfermedades profesionales reduciendo los costos asociados a los accidentes e impactos ambientales y evitando posibles problemas judiciales provocados por estos motivos.
3. Proporcionar a los trabajadores los conocimientos y herramientas necesarias para desempeñar su trabajo en forma eficiente, cumpliendo con estándares de seguridad, salud, calidad y producción.
4. Optimizar las inversiones realizadas para cumplir con la normativa vigente.
5. Implementar mecanismos periódicos de monitoreo y control permanente de los factores que tengan un alto potencial de pérdida para la empresa.
6. Cumplir con las normas legales vigentes en Colombia sobre Salud Ocupacional y Seguridad Integral.

POLÍTICA DE GESTIÓN DEL RIESGO

Nuestra empresa está comprometida con la implementación de medidas preventivas y buenas practicas contra los riesgos de lavado de activos, financiación al terrorismo; evitando la complicidad, corrupción y contribuir a la mejora de la reputación empresarial en el mercado de los servicios públicos domiciliarios.

Nuestros controles están encaminados a lograr la cultura empresarial mediante la debida diligencia en todos los procesos de la organización y las partes interesadas del sector en las regiones geográficas donde se expanden nuestras operaciones, con el fin  garantizar nuestra permanencia, transparencia, reputación y evitar el involucramiento  en actividades ilícitas.

VALORES CORPORATIVOS

1. VOCACIÓN DEL SERVICIO
   La empresa promueve su filosofia de trabajo fundamentada en hábitos y actitudes de comunicación e interés por las necesidades de nuestros clientes a través de Orientación, Servicio y satisfacción.
    
2. CALIDAD MEJORA CONTINUA
   Verificamos constantemente los errores y los defectos potenciales con el fin de buscar siempre mejorarlos y de esta forma generar la excelencia para alcanzar una mayor calidad en nuestra cotidianidad.
    
3. COMPROMISO
   La empresa y colaboradores estpan comprometidos en ofrecer servicios eficaces, ágiles y de calidad para obtener resultados óptimos.
    
4. TRABAJO EN EQUIPO
   Trabajamos en cooperación con otros, de una manera coordinada, armónica y enfocada, aprovechando las fortalezas de cada cual y potencializándolas a favor del grupo.
    
5. HONESTIDAD
   Somos coherentes con nuestra razón de ser, actuamos dentro de la verdad, con honradez, responsabilidad y total transparencia.
    
6. LIDERAZGO
   Tenemos vocación de liderazgo en los mercados donde estamos presentes, constando con los mejores equipos, constante orientación al cliente enfocados en los resultados. Apoyando y dinamizando el trabajo, para potenciar el crecimiento profesional.